Pedido
Após concluir a compra em nossa loja virtual, encaminharemos o pedido em 24 horas, exceto em caso de indisponibilidade do produto. Neste caso, nossa equipe entrará em contato a fim de sugerir a substituição do produto ou estabelacer novo valor para compra.
O prazo de entrega informado no site passa a ser considerado após confirmação dos dados cadastrais e aprovação do pagamento pela administradora.
Prazo de Entrega
O prazo para entrega dos produtos varia de acordo com o local, forma de pagamento e disponibilidade do produto adquirido e passa a ser considerado a partir de sua aprovação pela instituição financeira e pela CEPTIOM, após a validação dos dados cadastrais.
Troca / Devolução
Após a emissão da Nota Fiscal, o prazo para troca ou devolução de produtos é de 30 (trinta) dias, desde que a embalagem não tenha sido violada.
Os produtos devem ser encaminhados para o endereço abaixo, acompanhada da Nota Fiscal e de uma relação dos códigos dos produtos devolvidos e dos que serão enviados.
AJP de Souza ME
Av José Manoel Reis, 1106 Bairro Areias
Tijucas/SC CEP: 88200-000
Eventuais diferenças referentes a valores dos produtos, frete e emissão de boletos, notificaremos o cliente após o recebimento do material.
Garantia
O prazo de garantia dos produtos é de 60 (sessenta) dias após a emissão da NF para defeitos de fabricação.
A garantia não se estende a quebra/fratura por utilização indevida ou diferente da indicada para cada material e transporte inadequado.
O produto deve ser encaminhado à empresa juntamente com uma descrição detalhada da forma de utilização (procedimento clínico, material em que estava sendo utilizado, velocidade, procedimento de esterilização/desinfecção), pois o mesmo será encaminhado para análise do fabricante.